in alle openheid

Privacybeleid

Wat we bijhouden, wat we niet bijhouden, en waarom.

Wie we zijn

WonderBar is een cocktailbar gevestigd op Winterslagstraat 41, 3600 Genk. De zaak wordt uitgebaat door Fenixx BV, BTW BE 0775.341.685. Voor vragen over privacy: hello@wonderbargenk.be.

Welke gegevens we bijhouden

Wij hebben geen contactformulier op deze website. Wie ons via WhatsApp of e-mail contacteert, vertrouwt ons gegevens toe (naam, telefoonnummer, e-mailadres, het bericht zelf). Die gebruiken we enkel om te antwoorden, een reservatie te bevestigen of een vraag op te volgen. Wij verkopen geen gegevens, wij delen ze niet met derden.

Cookies en analytics

Deze website gebruikt geen tracking-cookies en geen advertentienetwerken. Voor bezoekersstatistieken werken we met Matomo (cookieloos, zelf-gehost op matomo.podalink.be).

Wat we meten: welke pagina's bezocht worden, hoelang, welke klikken (WhatsApp, e-mail). Geen IP-adressen, geen profielen, geen reclame-cookies.

Matomo maakt ook heatmaps en sessie-opnames. Zo zien we waar bezoekers klikken, hoe ver ze scrollen en hoe ze door de pagina's gaan. Ook dat werkt zonder cookies en blijft op dezelfde server.

Externe diensten

Sommige onderdelen van deze site komen van externe diensten. Wanneer je die bekijkt, kunnen zij gegevens (zoals je IP) ontvangen volgens hun eigen privacybeleid:

  • Google Maps (kaartje op de kom-langs-pagina)
  • YouTube (sfeervideo op de homepage)
  • Instagram, Facebook (links naar onze sociale kanalen)

Voor onze e-mail werken we met deze verwerker:

  • Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited, Ierland): hosting van onze e-mail. Elke e-mail die je ons stuurt, komt in die mailbox terecht. Microsoft bewaart deze gegevens in de EU (EU Data Boundary). Gaan gegevens uitzonderlijk buiten de EU, bijvoorbeeld voor beveiliging, dan steunt Microsoft op het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vind je in de privacyverklaring van Microsoft.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Stuur een mail naar hello@wonderbargenk.be en we komen er binnen veertien dagen op terug.

Wijzigingen

Dit beleid kan af en toe wijzigen. De laatste versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: 5 november 2026.